Order Made
オーダーの流れ
想いをカタチにする、
Kenchanaのオーダーメイドリメイク
01.お問い合わせ
Kenchanaにお洋服を頼んでみたくなった時は、
まず、お問い合わせフォームからご連絡ください。
02.日程調整
お電話やメールの問い合わせにお返事をさせていただき、打合せをする日程を決めていきます。(お打ち合せは、Zoomでも可能です。)
03.お打ち合わせ
生地や素材、デザインについてのご希望や、どんなシーンでお洋服を着られるか、お客様のご要望をお伺いします。
※お洋服のお持ち込みがある場合も、お申し付けください。
※Zoomのお打ち合わせの場合、採寸はセルフで行っていただきますのでご容赦ください。
04.お見積もり
お見積りを計算し、メールにてご連絡いたします。
金額と納期をご確認いただき、ご納得いただける場合には、メールにてご返信をお願いいたします。
ご返信の内容をもって、オーダー受注確定とさせていただきます。
※基本的に、注文確定後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。
05.お洋服の製作
オーダー確定後に製作着手させていただきます。
製図、裁断、縫製、とそれぞれの過程を各スタッフが丁寧にすすめていきます。
オーダーが立て込んでおり順番にお仕立てしますので、通常だいたい1か月半~2か月程度、お洋服の完成までに時間を頂きます。
※お手持ちのリメイク服をお持ち込みしたい場合は、ご郵送いただきます。その場合、送料はお客様負担となります。
※基本的に、注文確定後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。
06.入金・決済
お洋服の製作が完了しましたら、メールまたはお電話でご連絡いたします。
決済専用画面をお送りさせていただきますので、画面にしたがって決済をお願いいたします。
※仕上がりが気になる方には、ご郵送前にZoomお打ち合わせを設定し、画面上でのご確認をお願いしております。
ご希望の方は、ご希望をお伝えください。
07.洋服のお渡し
決済完了が確認できましたら、配送いたします。
お受け取り日時を調整し、郵送にてお届けいたします。